# Gdzie znaleźć kod supportu?

Kod supportu (wsparcia) to unikalny identyfikator, który pozwala naszej obsłudze klienta na szybką i bezpieczną weryfikację Twojej tożsamości jako właściciela konta. Dzięki temu możemy pomóc Ci w sprawach technicznych oraz rozliczeniowych bez konieczności pytania o wrażliwe dane.

> ⚠️ **Ważne bezpieczeństwa:** Kod supportu działa podobnie jak jednorazowe hasło. Nigdy nie udostępniaj go osobom trzecim, na publicznych czatach ani nikomu, kto podaje się za administratora poza oficjalnym systemem zgłoszeń. Pracownicy BlackHost poproszą o niego wyłącznie wewnątrz bezpiecznego ticketa.

## 1. Otwórz panel główny

Zaloguj się na swoje konto użytkownika w panelu pod adresem [dash.blackhost.pl](https://dash.blackhost.pl/).

## 2. Przejdź do zakładki Konto

Zlokalizuj i kliknij zakładkę **Konto** znajdującą się na górnym pasku nawigacyjnym.

   ![Kliknij na swój profil](/public/avatar.png)

## 3. Skopiuj swój tajny kod

W wyświetlonym okienku zobaczysz pole z zakropkowanym lub widocznym ciągiem znaków. Najedź na niego kursorem i kliknij lewym przyciskiem myszy - kod zostanie automatycznie skopiowany do Twojego schowka, gotowy do wklejenia w rozmowie z konsultantem.

   ![Kod supportu](/public/kodsupportu.png)

---

## 💡 Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

**❔ Czy mój kod supportu jest stały i czy mogę go zmienić?** Kod jest generowany automatycznie dla Twojego bezpieczeństwa. W każdej chwili możesz wygenerować nowy identyfikator - wystarczy kliknąć ikonę **Odśwież** (dwie strzałki) tuż obok kodu. W tym samym momencie Twój poprzedni kod natychmiastowo wygaśnie i stanie się bezużyteczny.

**❔ W jakich sytuacjach obsługa poprosi mnie o ten kod?** Poprosimy Cię o niego głównie podczas autoryzacji trudniejszych zgłoszeń na naszym serwerze Discord lub w systemie zgłoszeń (np. przy prośbie o manualną zmianę konfiguracji, reset uprawnień czy weryfikację płatności), aby upewnić się, że nie rozmawiamy z osobą postronną.